Dúvidas?
A DEXIS
RESPONDE
FAQ
Quais são os modelos de scanners intraorais disponíveis na linha DEXIS e quais suas diferenças principais?
A DEXIS ofereceuma linha completa para diferentes perfis clínicos:
IS 3600: solução acessível e confiável, ideal para iniciantes no fluxo digital.
IS 3700: mais rápido e ergonômico, com excelente precisão para fluxos de trabalho avançados.
IS 3800: escaneamento ultrarrápido, campo de visão ampliado e design leve.
IS 3800W: versão wireless, com os mesmos recursos do IS 3800, mas com total liberdade demovimento.
Por que escolher o modelo IS 3800W ao invés da versão com fio?
O IS 3800W oferece mobilidade total, ideal para clínicas commúltiplas salas ou que prezam por um ambiente mais limpo visualmente. Ele mantém o desempenho dos modelos com fio, com conexão sem fio via dongle que não compromete velocidade nem estabilidade.
O que torna o IS 3800W um diferencial em relação aos concorrentes?
Além da conexão wireless, o IS 3800W tem um dos pesos mais leves do mercado (240g), é ultrarrápido e possui um campo de visão de 16 mm x14 mm, agilizando escaneamentos completos com poucos cliques.
O scanner é compatível com os softwares que já uso no meuconsultório ou laboratório?
Sim. Os scanners DEXIS geram arquivos nos formatos STL, PLY,compatíveis com os principais softwares CAD/CAM do mercado como exocad, inLab entre outros, além de plataformas de planejamento de implantes, alinhadores e guias cirúrgicos.
É necessário algum software exclusivo para operar o scanner?
Sim, o scanner funciona com o software IS ScanFlow,desenvolvido pela DEXIS. Ele permite escaneamento, edição, exportação e integração com sistemas CAD/CAM, de forma intuitiva.
Como funciona a conexão do scanner sem fio? Existe risco de perda de sinal durante o uso?
A conexão é feita através de um dongle USB proprietário,desenvolvido para garantir transmissão rápida e estável, mesmo em ambientes commúltiplos dispositivos conectados. O sistema foi projetado para uso clínico,minimizando qualquer risco de desconexão.
É possível escanear arcos completos com precisão?
Sim. O scanner possui tecnologia de reconstrução 3D quepermite escaneamentos de arcos totais com fidelidade e alinhamento automático,mesmo em casos de edentulismo parcial.
É possível obter uma boa leitura mesmo com presença de umidade na boca do paciente?
Sim, os scanners DEXIS oferecem boa leitura mesmo em campo úmido, mas para garantir a máxima precisão, é recomendado o uso de afastadores e secagem seletiva da área a ser escaneada.
Qual o tipo de suporte técnico e treinamento estádisponível para o profissional?
A DEXIS conta com uma estrutura completa de suporte noBrasil, com:
· Atendimento técnico local;
· Treinamentos presenciais e online com especialistas;
· Atualizações de software e suporte remoto;
· Materiais de apoio e consultoria no fluxo digital.
Qual é o período de garantia do scanner?
Todos os scanners vêm com 2 anos de garantia de fábrica.
O que está incluso na aquisição do scanner?
Ao adquirir um scanner DEXIS, o profissional recebe:
· O equipamento completo com todos os acessórios;
· Treinamento personalizado com especialistas;
· Atualizações de software gratuitas;
· Acesso ao suporte técnico e comercial;
· Orientação para integração com seu laboratórioou sistema atual.
Quais cuidados devo ter com o scanner para garantir suadurabilidade?
· Utilizar sempre com as pontas corretas;
· Evitar quedas e impactos;
· Guardar em local seco e protegido;
· Realizar atualizações regulares de software efirmware.
Como funciona a garantia e há planos de manutençãoestendida?
A DEXIS oferece 2 anos de garantia padrão. Também estãodisponíveis contratos de manutenção, que incluem suporte técnico, trocaspreventivas e atualização de peças.
Quanto tempo leva um escaneamento completo com o IS 3800ou IS 3800W?
Em média, um arco completo pode ser escaneado em menos de 60segundos, dependendo da experiência do operador e da complexidade do caso.
Alameda dos Aicás, 527 - Moema, São Paulo - SP, 04086-001
